Batas paket: apa yang berhenti bekerja, dan pesan apa yang muncul

Paket gratis (dan masa uji coba) dibatasi pada ukuran katalog dan pada beberapa fitur yang hanya terbuka di paket berbayar. Semua batas jumlah dihitung dari data aktif saja — mengarsipkan yang lama memberi ruang lagi.

Batasnya	Gratis / Uji coba	Pro	Bisnis	Yang berhenti bekerja	Pesan persis yang Anda lihat
Tagihan terbit per bulan	20	tanpa batas	tanpa batas	Tombol Terbitkan ditolak. Draf tetap bisa dibuat dan disimpan	"Batas 20 tagihan per bulan pada paket Gratis tercapai. Hubungi operator untuk menaikkan paket."
Jumlah produk aktif	10	tanpa batas	tanpa batas	Tidak bisa menyimpan produk baru	"Paket Gratis dibatasi 10 produk. Arsipkan yang tidak terpakai, atau naikkan paket untuk tanpa batas."
Jumlah kategori aktif	5	tanpa batas	tanpa batas	Tidak bisa membuat kategori baru	"Paket Gratis dibatasi 5 kategori. Arsipkan yang tidak terpakai, atau naikkan paket untuk tanpa batas."
Jumlah cabang aktif	1	3	tanpa batas	Tombol Simpan di jendela "Cabang baru" ditolak. Cabang yang sudah ada tetap utuh	"Paket Gratis dibatasi 1 cabang. Arsipkan yang tidak terpakai, atau naikkan paket untuk menambah cabang."
Pengguna (pemilik + staf)	1	1	5	Kotak Nomor WhatsApp staf dan tombol Undang di halaman Tim usaha mati. Hanya paket Bisnis yang bisa menambah staf; pada paket lain jatahnya sudah terpakai oleh Anda sendiri	Di layar: "Batas pengguna paket Anda tercapai (1)." Dari server: "Paket Gratis dibatasi 1 pengguna. Naikkan paket untuk menambah staf."
Riwayat pembayaran yang ditampilkan	1 bulan	tanpa batas	tanpa batas	Baris pembayaran lebih lama dari 1 bulan disembunyikan dari layar dan dari ekspor	"N pembayaran lebih lama dari 1 bulan tidak ditampilkan pada paket ini — nilainya tetap ikut dihitung pada sisa tagihan."
Logo usaha sendiri	tidak	ya	ya	Tombol Unggah logo diganti tombol Buka lewat paket berbayar. Dokumen memakai tampilan bawaan	"Logo usaha tidak tersedia pada paket Gratis. Naikkan paket untuk memakai logo sendiri di tagihan, kuitansi, dan PDF."
Dokumen tanpa watermark	tidak	ya	ya	Tagihan & kuitansi publik diberi tulisan samar nama layanan ini (bawaannya "Buku Kios Digital") melintang	(tidak ada pesan galat — watermark hanya muncul di dokumen)
Pengingat WhatsApp otomatis	tidak	ya	ya	Sakelar Aktifkan pengingat WhatsApp otomatis mati; tidak ada pengingat yang dikirim — termasuk Ingatkan saya saat utang pemasok jatuh tempo. Menagih manual lewat tombol WhatsApp tetap jalan	"Pengingat otomatis tidak termasuk paket Gratis." dan "Setelan di bawah tersimpan, tetapi sistem tidak akan mengirim apa pun sampai paket dinaikkan. Menagih secara manual lewat tombol WhatsApp di halaman tagihan tetap bisa."
Kuota pesan WhatsApp otomatis per bulan	0	300	1.500	Saat jatah habis, sistem berhenti mengirim sampai tanggal 1 — pengingat tagihan, pengingat utang pemasok, dan rekap harian sekaligus. Setelan tidak berubah, penagihan manual tidak terpengaruh	"Pesan otomatis bulan ini: 42 dari 300" di kartu atas halaman Pengingat otomatis; pada 80% "Hampir habis. Sisa 45 pesan bulan ini."; saat habis "Kuota habis — pengingat dan rekap berhenti sampai bulan depan. Menagih manual lewat tombol WhatsApp tetap bisa."
Ekspor Produk, Pelanggan, Pengeluaran, Kartu stok	tidak	ya	ya	Chip-nya tetap bisa ditekan tapi tombol Minta ekspor mati. Ekspor Tagihan dan Pembayaran tetap bisa di semua paket	Di layar: "Ekspor produk tidak termasuk paket Gratis. Tagihan dan pembayaran tetap bisa diekspor." Dari server: "Ekspor produk tidak tersedia pada paket Gratis. Naikkan paket untuk ekspor lengkap."
Rekap harian ke WhatsApp pemilik	tidak	ya	ya	Sakelar Kirim rekap harian ke WhatsApp saya mati dan tidak bisa ditekan	"Rekap harian ke WhatsApp tidak termasuk paket Gratis."
Toko & dokumen tanpa jejak merek platform	tidak	tidak	ya	Hanya di paket Bisnis jejak merek platform hilang: baris "Dibuat dengan …" di bawah halaman tagihan/kuitansi publik tidak dicetak, dan pratinjau tautan toko di WhatsApp/Telegram memakai nama toko Anda, bukan nama layanan ini. Di paket lain baris itu tetap ada	(tidak ada pesan galat — bedanya hanya terlihat di halaman publik dan pratinjau tautan)
Pembayaran online tagihan (xenPlatform) — opsional	tidak	ya	ya	Halaman Pembayaran online tetap terbuka, tetapi tombol Aktifkan pembayaran online mati. Tanpa ini tidak ada yang berhenti bekerja: transfer, QRIS, tunai, dan konfirmasi bayar pembeli tetap jalan di semua paket	Di layar: "Pembayaran online tidak termasuk paket Gratis." dengan "Tagihan tetap bisa dibayar lewat transfer bank dan QRIS seperti biasa." Dari server: "Pembayaran online tidak tersedia pada paket Gratis. Naikkan paket untuk mengaktifkannya."
Toko online	tidak	ya	ya	Halaman Toko jadi pratinjau abu-abu tanpa kontrol; halaman publiknya tidak terbit sama sekali	"Halaman toko belum terbuka" di layar, dan "Halaman toko tidak tersedia pada paket Gratis. Naikkan paket untuk membukanya." dari server
Langganan habis masa	—	—	—	Semua penerbitan tagihan berhenti	Banner merah: "Masa langganan … berakhir — tagihan baru tidak bisa diterbitkan." Dari server: "Masa langganan berakhir. Hubungi operator untuk mengaktifkan paket."

Pesan-pesan di atas menyebut nama paket Anda. Kalau Anda masih dalam masa uji coba, yang tertulis bukan "paket Gratis" melainkan "paket Uji coba" — batasnya sama persis.

Harga: Pro Rp25.000/bulan, Bisnis Rp55.000/bulan. Berlangganan lebih lama lebih murah: 3 bulan −10%, 6 bulan −15%, 12 bulan −20%.

Yang penting dipahami soal riwayat pembayaran: batasnya hanya membatasi apa yang ditampilkan. Data pembayaran Anda tidak pernah dihapus, dan sisa tagihan di layar sudah memperhitungkan semuanya. Begitu naik paket, semuanya muncul lagi.

Melihat sisa kuota Anda: buka Usaha. Di kartu paling atas ada batang "Tagihan terbit bulan ini", "Produk", dan "Kategori" lengkap dengan angka terpakai / batasnya. Kalau paketnya tanpa batas, tertulis "Paket ini tanpa batas pemakaian." Kuota pesan WhatsApp otomatis tidak ada di kartu itu — angkanya ada di halaman Pengingat otomatis, di kartu paling atas: "Pesan otomatis bulan ini: … dari …". Lihat bagian 3.11.

Cara naik paket: di halaman Usaha, di kartu paket paling atas, ketuk tombol hijau di bawahnya — tulisannya Upgrade paket kalau paket Anda belum aktif, atau Kelola langganan kalau sudah. Di halaman Langganan, pilih lama berlangganan lebih dulu, lalu ketuk Langganan pada paket yang Anda mau. Kalau muncul kotak "Pembayaran online belum aktif. Perpanjangan diproses manual untuk sementara.", hubungi kami lewat tombol WhatsApp di kotak itu — kami aktifkan secara manual setelah pembayaran diterima.

Status hari ini: pembayaran online belum menyala. Kuncinya belum dipasang di server, jadi kotak itulah yang Anda lihat dan tombol paket tidak bisa ditekan. Sampai kunci dipasang, aktivasi tetap manual lewat operator.

Kalau pembayaran online sudah aktif, ketuk Langganan pada paket yang Anda pilih — tombolnya berubah jadi "Membuka…", lalu Anda dibawa ke halaman pembayaran milik penyedia (Xendit). Kartu, e-wallet, dan transfer diproses di sana; data kartu tidak pernah masuk ke aplikasi ini. Kalau di halaman Langganan ada pilihan Metode pembayaran, pilih penyedianya lebih dulu.

Sesudah membayar Anda kembali ke halaman Langganan, dan ada dua kemungkinan mendaratnya:

Kembali ke	Yang tertulis di layar	Artinya
/langganan?selesai=1	"Pembayaran diproses. Status paket diperbarui otomatis setelah dikonfirmasi gateway."	Pembayaran diterima penyedia. Halaman ini menyegarkan dirinya sendiri setiap 3 detik selama 45 detik; begitu paketnya aktif, tulisannya berganti jadi mis. "Paket Bisnis aktif. Terima kasih!" — Anda tidak perlu memuat ulang apa pun
/langganan?gagal=1	"Pembayaran tidak selesai atau kedaluwarsa. Tidak ada yang ditagih — Anda bisa mencoba lagi."	Pembayaran dibatalkan, ditolak, atau kedaluwarsa. Tidak ada uang yang terpotong. Ulangi dari Pilih paket

Kalau 45 detik lewat dan konfirmasinya belum juga sampai, yang muncul: "Pembayaran sudah diterima gateway, tetapi konfirmasinya belum sampai. Muat ulang halaman ini sebentar lagi; bila paket belum berubah dalam 10 menit, hubungi kami." Itu biasanya hanya keterlambatan penyedia — tombol Segarkan status di bawah halaman memaksa pengecekan ulang.