Pusat bantuan
Panduan
Saya mau… ketik yang ingin Anda lakukan, atau telusuri menurut kategori.
Mulai
Daftar, isi profil usaha, masuk, dan pasang aplikasi di HP.
- Daftar akun Anda tidak perlu email dan tidak perlu kata sandi.
- Isi profil usaha Sesudah verifikasi, Anda langsung dibawa ke halaman Profil usaha.
- Masuk berikutnya Setiap kali masuk, Anda melewati dua langkah, bukan satu:
- Pasang aplikasi di layar utama (PWA) Aplikasi ini tidak ada di Play Store maupun App Store.
- Saya mau… → buka halaman ini Ini bagian yang paling sering dipakai.
Tagihan & pembayaran
Membuat, menerbitkan, membagikan tagihan, dan mencatat pembayaran.
- Membuat & menerbitkan tagihan Kenapa draf ≠ terbit.
- Kasir cepat Kasir dipakai kalau ada antrean dan Anda tidak sempat mengetik.
- Mencatat pembayaran, termasuk cicilan Pembayaran hanya bisa dicatat pada tagihan yang sudah terbit.
- Membagikan tagihan, menyalin tautan, dan mencabut tautan Membagikan lewat WhatsApp:
- Pembayaran online (xenPlatform) Belum menyala. Halaman dan tombolnya sudah ada di aplikasi, tetapi layanannya belum aktif: kunci penyedia belum dipasang di server, dan aktivasi produk xenPlatform di Xendit masih menunggu persetujuan Xendit.
Pelanggan
Data pelanggan, kelompok, dan diskon otomatis.
Pengingat & WhatsApp
Menagih lewat WhatsApp, pengingat otomatis, dan rekap harian.
Keuangan & laporan
Pengeluaran, utang pemasok, laporan, dan ekspor data.
Toko online
Membuka toko, membagikan tautannya, dan menangani pesanan.
Produk & stok
Katalog, kategori, harga modal, dan kartu stok.
Tim & cabang
Mengundang staf kasir dan mengelola cabang.
Akun & keamanan
PIN, perangkat yang masuk, dan pemulihan akun.
Langganan & batas paket
Apa yang berhenti di batas paket, dan cara naik paket.
Pemecahan masalah
Gejala, kemungkinan sebab, dan yang harus dilakukan.
Ketentuan & privasi
Ketentuan layanan dan kebijakan privasi, dalam bahasa sehari-hari.
Belum ketemu? Lihat pertanyaan yang sering diajukan, atau tanya lewat WhatsApp.