Kebijakan Privasi

Kami menjaga data Anda seperti menjaga buku catatan usaha sendiri. Halaman ini menjelaskan data apa yang Buku Kios Digital simpan, untuk apa, dan hak Anda atasnya, sesuai peraturan pelindungan data pribadi yang berlaku di Indonesia.

1. Data yang kami simpan

• Akun: nomor WhatsApp Anda dan PIN (disimpan dalam bentuk teracak, tidak bisa dibaca kembali).
• Usaha: nama usaha, nama pemilik, alamat, nomor WhatsApp usaha, logo, dan rekening untuk pembayaran.
• Catatan usaha: produk, pelanggan beserta nomor kontaknya, tagihan, kuitansi, pengeluaran, dan pesanan toko online — semua yang Anda masukkan sendiri.
• Catatan teknis: alamat internet pengguna disimpan sebagai kode acak (bukan aslinya), waktu masuk, dan jejak perubahan penting untuk keamanan.

Kami tidak memakai pelacak iklan atau analitik pihak ketiga di aplikasi maupun di situs ini.

2. Untuk apa data dipakai

• menjalankan fitur yang Anda pakai: mencatat transaksi, menerbitkan tagihan, mengirim pengingat dan rekap ke WhatsApp;
• mengamankan akun, misalnya mengirim kode OTP saat masuk;
• menghubungi Anda tentang layanan, tagihan langganan, atau perubahan ketentuan.

Kami tidak menjual data Anda dan tidak memakainya untuk iklan.

3. Pihak yang membantu kami

• Layanan pesan WhatsApp untuk mengirim OTP, pengingat, dan rekap harian: menerima nomor tujuan dan isi pesan.
• Penyedia pembayaran saat Anda membayar langganan atau pelanggan membayar tagihan secara online: menerima data yang diperlukan untuk transaksi itu saja.
• Penyedia server tempat data disimpan, berlokasi di Jakarta, Indonesia.

Pihak-pihak ini hanya memproses data sesuai keperluan layanan tersebut.

4. Di mana dan berapa lama

Data disimpan di server di Indonesia. Cadangan basis data dibuat setiap hari dan disimpan selama 14 hari. Data usaha tetap tersimpan selama akun aktif; setelah Anda meminta penghapusan, data dihapus dari basis data dan hilang dari cadangan setelah masa 14 hari itu.

5. Data pelanggan usaha Anda

Nama dan nomor pelanggan yang Anda catat adalah tanggung jawab Anda sebagai pemilik usaha. Pakailah hanya untuk keperluan usaha dengan pelanggan itu. Pelanggan dapat menolak pengingat WhatsApp; aplikasi menyediakan pengaturannya di halaman pelanggan.

6. Hak Anda

Anda dapat kapan saja:

• melihat dan memperbarui data usaha dan akun di aplikasi;
• mengekspor catatan usaha sesuai fitur paket;
• meminta penghapusan akun beserta seluruh data usaha;
• bertanya tentang data Anda.

Hubungi kios@mustikane.com; kami menanggapi dalam 7 hari kerja.

7. Keamanan

Seluruh lalu lintas terenkripsi (HTTPS). PIN disimpan teracak. Berkas seperti logo dan bukti transfer disimpan di penyimpanan kami sendiri. Tautan tagihan yang Anda bagikan dapat dicabut kapan saja dan tidak muncul di mesin pencari. Kami jujur bahwa tidak ada sistem yang aman seratus persen; bila terjadi insiden yang menyangkut data Anda, kami memberi tahu Anda.

8. Anak-anak

Layanan ini ditujukan untuk pemilik usaha dan stafnya, bukan untuk anak di bawah 18 tahun.

9. Perubahan kebijakan

Bila kebijakan ini berubah secara berarti, kami mengumumkannya di aplikasi setidaknya 14 hari sebelum berlaku. Tanggal berlaku versi terbaru tertera di bagian atas halaman ini.

10. Hubungi kami

Pertanyaan tentang privasi dan data: kios@mustikane.com.