Ketentuan Layanan

Terima kasih sudah memakai Buku Kios Digital. Halaman ini menjelaskan, dengan bahasa sehari-hari, apa yang bisa Anda harapkan dari kami dan apa yang kami harapkan dari Anda. Dengan mendaftar dan memakai layanan ini, Anda menyetujui ketentuan di bawah.

1. Tentang layanan ini

Buku Kios Digital adalah buku transaksi digital untuk usaha kecil: mencatat penjualan, menerbitkan tagihan dan kuitansi, mengingatkan pelanggan lewat WhatsApp, serta melihat laporan sederhana. Layanan dibuka lewat peramban di kios.mustikane.com dan bisa dipasang ke layar utama ponsel.

2. Akun Anda

• Akun dibuat dengan nomor WhatsApp dan PIN 6 angka; setiap kali masuk, kami mengirim kode sekali pakai ke WhatsApp Anda sebagai pengaman tambahan. Jaga PIN dan ponsel Anda; semua yang dilakukan dari akun Anda dianggap dilakukan oleh Anda.
• Satu akun bisa memiliki satu usaha. Pemilik usaha dapat mengundang staf dengan akun masing-masing sesuai paket.
• Beri tahu kami segera lewat kios@mustikane.com bila Anda menduga akun dipakai orang lain.

3. Pemakaian yang wajar

Layanan ini untuk mencatat usaha yang sah. Yang tidak boleh:

• memakai fitur pengingat WhatsApp untuk mengirim pesan kepada orang yang tidak punya urusan dengan usaha Anda (spam);
• menjual barang atau jasa yang dilarang hukum Indonesia lewat toko online;
• mencoba mengakses data usaha lain atau mengganggu jalannya layanan.

Bila terjadi pelanggaran, kami dapat menghentikan sementara akses sampai masalahnya jelas. Kami akan memberi tahu Anda lewat kontak yang terdaftar.

4. Paket dan pembayaran

• Paket Gratis bisa dipakai tanpa batas waktu dengan batas pemakaian yang tertera di halaman harga.
• Paket berbayar ditagih di muka untuk periode yang Anda pilih. Harga yang berlaku adalah yang tertera di aplikasi saat Anda membayar.
• Pembayaran yang sudah masuk untuk periode berjalan tidak dikembalikan, tetapi paket tetap aktif sampai periode berakhir. Bila ada kesalahan teknis di pihak kami yang membuat Anda tertagih dua kali, kami kembalikan kelebihannya.
• Kami dapat mengubah harga paket dengan pemberitahuan setidaknya 30 hari sebelumnya; periode yang sudah dibayar tidak terpengaruh.

5. Data Anda tetap milik Anda

Catatan penjualan, pelanggan, produk, dan tagihan adalah milik usaha Anda. Anda dapat mengekspornya kapan saja sesuai fitur paket, dan meminta penghapusan seluruh data usaha dengan menghubungi kami. Cara kami menjaga data dijelaskan di Kebijakan Privasi.

6. Ketersediaan dan batasan

• Kami berusaha agar layanan selalu bisa diakses, tetapi tidak menjanjikan tanpa gangguan sama sekali. Pemeliharaan terjadwal diumumkan lebih dulu bila memungkinkan.
• Layanan memerlukan koneksi internet; tanpa internet transaksi tidak bisa dicatat.
• Pengiriman pesan WhatsApp bergantung pada layanan pihak ketiga; status "terkirim" atau "dibaca" tidak selalu tersedia.
• Buku Kios Digital adalah alat pencatatan, bukan penasihat pajak atau keuangan. Angka estimasi pajak di laporan hanya perkiraan.
• Sepanjang diizinkan hukum, tanggung jawab kami atas kerugian yang timbul dari pemakaian layanan dibatasi sebesar biaya langganan yang Anda bayarkan dalam 3 bulan terakhir.

7. Berhenti berlangganan

Anda bisa berhenti kapan saja. Data usaha tetap tersimpan selama akun aktif; bila Anda meminta penghapusan, data dihapus dan tidak dapat dipulihkan. Bila layanan ini suatu saat dihentikan, kami memberi tahu setidaknya 30 hari sebelumnya agar Anda sempat mengekspor data.

8. Perubahan ketentuan

Ketentuan ini dapat kami perbarui. Perubahan yang berarti akan diumumkan di aplikasi setidaknya 14 hari sebelum berlaku. Tanggal berlaku versi terbaru tertera di bagian atas halaman ini.

9. Hukum yang berlaku

Ketentuan ini tunduk pada hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Bila ada perselisihan, kami mengutamakan penyelesaian secara musyawarah lebih dulu.

10. Hubungi kami

Pertanyaan tentang ketentuan ini: kios@mustikane.com.