Survei "Boleh minta 1 menit?" — dan kotak izin di bawahnya

Sesekali kami ingin tahu satu hal: aplikasi ini benar-benar menolong usaha Anda atau tidak. Jawaban Anda dibaca langsung oleh yang mengembangkannya — termasuk kalau isinya keluhan.

Spanduknya di mana

Di halaman Hari Ini (/beranda), di bawah dua angka utama, muncul satu kotak: "Boleh minta 1 menit?" dengan judul surveinya, tombol Isi sekarang, dan tanda ×.

• Hanya pemilik usaha yang melihatnya. Staf kasir tidak — pendapat tentang layanan yang Anda bayar adalah pendapat Anda, bukan pendapat orang yang Anda pekerjakan.
• × menyembunyikannya 30 hari, bukan selamanya. Kalau Anda sedang sibuk, tutup saja; ia tidak akan mengganggu lagi sampai bulan depan.
• Kami tidak pernah mengirim WhatsApp untuk survei. Undangannya cuma spanduk ini. Kalau ada pesan WhatsApp mengaku dari kami dan meminta Anda mengisi survei lewat tautan, itu bukan dari kami.
• Spanduknya hilang sendiri sesudah Anda menjawab, dan tidak akan muncul lagi untuk survei yang sama.

Cara menjawab

1. Ketuk Isi sekarang.
2. Pilih bintang 1 sampai 5. 1 paling rendah, 5 paling tinggi. Ini satu-satunya yang wajib.
3. Isi kotak yang ada — paling banyak tiga, dan sebagian boleh dikosongkan (tertulis "(boleh dikosongkan)" di sebelah pertanyaannya). Panjang satu jawaban paling banyak 600 huruf.
4. Ketuk Kirim jawaban.

Satu usaha menjawab satu kali per survei. Kalau Anda menekan tombolnya dua kali, tetap satu jawaban yang tersimpan; kalau Anda membukanya lagi nanti, layarnya berkata "Survei ini sudah tidak terbuka". Jawaban tidak bisa diperbaiki setelah terkirim — jadi baca sekali sebelum mengirim.

Kotak "Boleh ditampilkan di halaman depan" — apa artinya

Di bawah pertanyaan ada satu kotak centang. Bawaannya tidak tercentang, dan kami tidak pernah mencentangkannya untuk Anda.

• Tanpa centang: jawaban Anda hanya dibaca tim kami. Tidak ada yang tampil di mana pun.
• Dengan centang: kalimat Anda boleh kami pasang di halaman depan https://kios.mustikane.com sebagai testimoni. "Boleh", bukan "pasti" — kami memilih beberapa saja.

Begitu dicentang, muncul dua hal:

1. Pilihan tampilan — Nama usaha saya atau Anonim. Anonim berarti nama usaha Anda tidak disebut; yang tampil hanya jenis usaha dan kota, misalnya "katering di Semarang".
2. Pratinjau kartunya, persis bentuk yang akan dibaca pengunjung. Tulisan (kota) dan (jenis usaha) di situ memang belum terisi — kedua bagian itu kami lengkapi sebelum tayang. Sengaja diperlihatkan apa adanya, bukan disembunyikan, supaya yang Anda centang adalah sesuatu yang sudah Anda lihat.

Yang TIDAK pernah ditampilkan, apa pun pilihan Anda: nama Anda sebagai pemilik, nomor telepon, alamat, foto, angka penjualan, nama pelanggan, dan isi tagihan. Yang tampil hanya kalimat Anda, bintangnya, dan atribusi berupa nama usaha (atau anonim) + jenis usaha + kota.

Yang boleh dan tidak boleh kami lakukan pada kalimat Anda

Kami boleh memotong kalimat yang terlalu panjang dan membetulkan ejaan. Kami tidak boleh menulis kalimat baru atas nama Anda. Jawaban asli Anda tersimpan berdampingan dengan yang tayang, jadi keduanya selalu bisa dibandingkan — itu bukan janji lisan, itu cara datanya disimpan.

Mencabut izin

Kapan saja, tanpa alasan, tanpa menghubungi siapa pun:

1. Buka lagi layar surveinya (/survei/{id} — tautan yang sama dengan tombol Isi sekarang dulu). Sesudah menjawab, tautan itu tetap bisa dibuka.
2. Ketuk Cabut izin tampil.

Kartunya turun dari halaman depan paling lama satu menit sesudahnya. Jawabannya sendiri tetap tersimpan sebagai angka kepuasan — yang dicabut adalah izin menampilkannya, bukan pendapatnya.

Testimoni Anda juga turun sendiri tanpa Anda cabut, bila usaha Anda berhenti berstatus aktif — misalnya langganannya ditangguhkan atau Anda meminta data usaha dihapus.

Kalau spanduknya tidak muncul

Bukan kerusakan. Ia memang tidak muncul bila: belum ada survei yang sedang berjalan, Anda sudah menjawabnya, Anda menutupnya kurang dari 30 hari lalu, atau Anda masuk sebagai staf, bukan pemilik.